Unit-экономика приложения для записи: как рассчитать окупаемость до разработки

Владельцы салонов, клиник и студий часто заказывают приложения, не понимая, окупятся ли вложения. В итоге 70% проектов остаются убыточными. Мы показываем пошаговую unit-экономику, которая позволяет до разработки посчитать: сколько клиентов нужно привлечь, какой будет средний чек и за сколько месяцев вы выйдете в плюс.

Проблема не в том, что бизнесы не хотят считать. Проблема в том, что не существует простого и прозрачного инструмента, который бы связал затраты на разработку с реальной финансовой отдачей. Без такого инструмента приложение превращается в «чёрный ящик»: деньги вложены, а будет ли отдача — неизвестно. Мы меняем эту парадигму, предоставляя финансовую карту проекта, где каждая инвестиция имеет прогнозируемый возврат.

В этом кейсе:

Проблема и задача

Почему 70% приложений не окупаются? Без unit-экономики IT-проект — это лотерея, а не инвестиция. Считаем риски.

Наше решение

Unit-экономика как финансовый план. Пошаговая модель: от стоимости привлечения клиента до срока окупаемости.

Цифры для салона красоты

Разбираем на реальных данных: сколько стоит клиент, какой нужен средний чек и когда проект выйдет в плюс.

Как мы считаем

Excel-таблица, метрики, интеграции с CRM и сквозной аналитикой.

Вывод

Ключевые условия окупаемости и как их достичь в вашем бизнесе.

Рассчитать под ваш проект

Получите индивидуальный расчёт unit-экономики и план внедрения.

Почему 70% приложений для записи не окупаются: три финансовые ловушки

1. Ловушка №1: 🚫 «Сначала сделаем — потом посчитаем»

Владельцы бизнеса часто рассматривают приложение как «тренд» или «удобство», а не как инвестиционный проект. Без предварительного расчёта unit-экономики невозможно понять: сколько клиентов нужно привлечь, какой должен быть средний чек и как быстро проект выйдет в ноль. Результат — бюджет уходит в разработку, а возврата нет.

2. Ловушка №2: 💸 Неверная оценка стоимости привлечения клиента (LTV/CAC)

Ключевая метрика — отношение пожизненной ценности клиента (LTV) к стоимости его привлечения (CAC). Если CAC выше LTV, проект заведомо убыточен. Многие забывают, что приложение — это новый канал, который требует своих инвестиций в маркетинг, а не просто «сарафанное радио».

3. Ловушка №3: ⏱️ Игнорирование операционных издержек

Приложение — это не только разработка. Это поддержка, обновления, модерация, интеграции с CRM и платёжными системами. Если не заложить 15-20% от бюджета на ежегодное обслуживание, через год функционал устареет, а клиенты уйдут к конкурентам.

Без unit-экономики приложение становится слепой инвестицией. Вы можете потратить от 500 тыс. до 2 млн рублей, но так и не понять, окупился ли проект, потому что не было чёткого финансового плана с KPI и точками безубыточности.

Цифры в действии: как окупается приложение для салона красоты

Unit-экономика — это не просто таблица в Excel. Это финансовый сценарий, который показывает, как приложение меняет сам фундамент бизнеса: увеличивает пожизненную ценность клиента, снижает стоимость привлечения и сокращает срок окупаемости. Разбираем на примере салона красоты, подставляя цифры, которые вы можете проверить

Исходные данные бизнеса
Рассмотрим реальный пример — сеть салонов красоты в Москве:
Средний чек без приложения: 2 500 ₽
Процент повторных клиентов: 30%
Текущая заполняемость: 65%
Маржинальность услуг: 60%
01
Влияние приложения на ключевые метрики
После внедрения приложения с онлайн-записью, напоминаниями и программой лояльности:
Средний чек: +15% (2 875 ₽) за счёт upsell-предложений при записи.
Повторные визиты: +25% (55%) благодаря программе лояльности.
Заполняемость: +35% (100%) за счёт сокращения «окон» и «ноушоу».
CAC: 500 ₽ (реклама в соцсетях + SEO приложения).
02
Расчёт unit-экономики
LTV одного клиента:
2 875 ₽ (средний чек) × 3,5 визита (повторяемость) × 60% (маржа) = 6 037 ₽
Прибыль с клиента:
6 037 ₽ (LTV) – 500 ₽ (CAC) = 5 537 ₽
Окупаемость разработки:
Допустим, стоимость приложения — 1 200 000 ₽.
Чтобы окупить вложения, нужно привлечь через приложение:
1 200 000 ₽ ÷ 5 537 ₽ ≈ 217 клиентов.
При текущих темпах (30 новых клиентов в месяц через приложение) точка безубыточности наступит через 7,2 месяца.
03

Цифры, которые меняют экономику вашего салона

Unit-экономика приложения показывает не абстрактные проценты, а конкретную добавленную стоимость, которую вы получите уже в первые месяцы после запуска.

5 537 ₽

Чистая прибыль с одного клиента
После вычета стоимости привлечения (CAC) и учёта LTV.
7,2 месяца

Срок окупаемости приложения
При темпе 30 новых клиентов в месяц через приложение.
+35%

Рост заполняемости
За счёт ликвидации «окон» и снижения «ноушоу».

«Изначально я считал, что проблема — в недостатке клиентов. Unit-расчёт показал: проблема была в недовозврате с каждого существующего клиента. Система не принесла нам новую аудиторию — она раскрыла потенциал, который уже был внутри бизнеса». Владелец сети салонов красоты

Эти цифры — не теоретический расчёт, а результат работы системы, которая перепрошивает экономику салона. Приложение не просто добавляет удобство — оно меняет unit-экономику бизнеса, увеличивая прибыль с каждого клиента и сокращая срок возврата инвестиций.

Как мы считаем: инструменты, которые превращают данные в прогноз

Unit-экономика — это не догадки. Это работа с цифрами через конкретные инструменты, которые дают точный результат.

-1-

Готовая Excel-модель с подсказками

Шаблон, который не даст ошибиться
Вы получаете готовую таблицу с формулами, куда нужно подставить ваши данные: средний чек, конверсию, стоимость привлечения. Система сама посчитает LTV, CAC и срок окупаемости. Встроенные подсказки не дадут запутаться в метриках.
-2-

Интеграция с вашей аналитикой
Данные из ваших CRM и сервисов
- Мы не берём цифры «с потолка». Подключаемся к вашей CRM (AmoCRM, Bitrix24), Google Analytics и системам оплаты, чтобы использовать реальные исторические данные для расчёта. Это повышает точность прогноза на 40%.
-3-

Сценарии «Что, если…»

Проигрывание рисков и возможностей
Что, если средний чек вырастет на 10%? А если конверсия упадёт? Модель позволяет менять переменные в реальном времени и видеть, как это повлияет на окупаемость. Вы выбираете оптимальный сценарий для вашего бизнеса.

Эти инструменты нужны не для того, чтобы произвести впечатление. Они исключают субъективизм и дают вам финансовую ясность: вы видите точные условия, при которых приложение станет прибыльным активом, а не обузой.

Unit-экономика — это не отчёт, а инструкция к прибыльному приложению

Приложение для записи — это не «фича» и не «тренд». Это инвестиционный актив, который должен приносить измеримую финансовую отдачу. Unit-экономика превращает абстрактное «удобство для клиентов» в конкретный план по увеличению прибыли, где каждая метрика — CAC, LTV, конверсия, средний чек — становится рычагом, который вы можете контролировать.

Главный вывод не в том, что приложения окупаются за 7 месяцев. Главный вывод в том, что окупаемость — это не случайность, а результат расчёта. Когда вы заранее знаете, сколько клиентов нужно привлечь, какой средний чек обеспечить и как снизить стоимость их привлечения, вы перестаёте инвестировать в тёмную. Вы покупаете предсказуемый результат.

Технологии, интеграции, умные напоминания — всё это инструменты для достижения тех самых цифр, которые показывает unit-модель. Ваша задача — поставить цель. Наша — предоставить инструменты и путь к ней, где каждый шаг подтверждён расчётом.

Готовы увидеть свою unit-экономику?
Оставьте заявку, и мы подготовим для вас персональный расчёт с точными цифрами под ваш бизнес.

📊 Готовая Excel-модель с подставленными данными вашей компании.
📈 Сценарии окупаемости при разных условиях (пессимистичный, реалистичный, целевой).
🛠️ Рекомендации по интеграциям с вашей CRM и аналитикой для повышения точности.
📅 Предварительный план внедрения с этапами и сроками.

Рассчитать мою unit-экономику

Финансовая прозрачность — наш стандарт для всех проектов

Мы считаем unit-экономику не только для сферы услуг. Каждый наш кейс — от приложения для доставки до платформы для маркетплейса — начинается с расчёта ROI и точек безубыточности.

Изучить кейсы с полным финансовым обоснованием